બાયર ભારતભરના નાના ખેડૂતોને તેમની ઉત્પાદકતા વધારવામાં સહાય પૂરી પાડીને તેમને ટેકો આપે છે. ખેડૂતોને વિવિધ પ્રકારની સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે, પછી ભલે તે અણધારી હવામાન હોય, જીવાતો હોય, રોગો હોય કે બદલાતા બજાર વલણો હોય.બાયર સતત માહિતી પૂરી પાડે છે અને સ્થાનિક જરૂરિયાતોને અનુરૂપ સલાહ અને સેવાઓ પ્રદાન કરે છે, જે ખેડૂતોને તેમની કૃષિ ઉત્પાદકતા વધારવામાં મદદ કરે છે.

2014 માં, બાયર એક રાષ્ટ્રીય હેલ્પલાઇન શરૂ કરી હતી જ્યાં ખેડૂતો ભારતભરના 11 સંપર્ક કેન્દ્રો પર સ્થાનિક કૃષિ નિષ્ણાતો પાસેથી સલાહ મેળવી શકે છે.આ હેલ્પલાઇન સોમવારથી શનિવાર સવારે 9 થી સાંજે 6 વાગ્યા સુધી ખુલ્લી રહે છે.આ ઉપરાંત, બાયર ફિલ્ડ ઓફિસર્સ, બિઝનેસ પાર્ટનર્સ અને બાયર સમાધાન કેન્દ્ર દ્વારા પણ ખેડૂતોને ટેકો આપે છે.