गोपनीयता नीति

पीछे

गोपनीय विवरण

यह वेबसाइट (आगे “वेबसाइट” कहलाएगी) बायर क्रॉपसाइंस लिमिटेड द्वारा प्रदान की गई है (आगे “हम” या “हमें” कहा गया है)। वेबसाइट प्रदाता के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे इंप्रिंट देख

निजी/ व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग व संरक्षण

नीचे हम आपको यह जानकारी देना चाहते हैं कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं। जब तक आगे दिए गए अध्यायों में अलग से कुछ न बताया गया हो, आपके व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग व संरक्षण का कानूनी आधार यह है कि यह उपयोग व संरक्षण आप द्वारा मांगी गई वेबसाइट की सुविधाएँ उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक है।

1. हमारी वेबसाइट तक पहुँच

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो आपका ब्राउज़र (इंटरनेट पर वेबसाइट देखते और इस्तेमाल करते हैं) कुछ जानकारी हमारे वेब सर्वर (वेबसाइट का डेटा रखने और दिखाने वाला सिस्टम) को भेजता है। यह तकनीकी कारणों से किया जाता है और आपको मांगी गई जानकारी उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक होता है।
वेबसाइट तक आपकी पहुँच को आसान बनाने के लिए, नीचे दी गई जानकारी एकत्र की जाती है, थोड़े समय के लिए संग्रहीत की जाती है और उपयोग की जाती है:

आईपी पता

वेबसाइट खोलने की तारीख और समय

ग्रीनविच समय (जीएमटी) के अनुसार समय का अंतर

मांगी गई जानकारी (कौन‑सा पेज खोला गया)

वेबसाइट इस्तेमाल करने की स्थिति / एचटीपी स्थिति कोड

भेजे गए डेटा की मात्रा

किस वेबसाइट से अनुरोध आई

ब्राउज़र, भाषा की सेटिंग, ब्राउज़र का वर्ज़न, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस की जानकारी

इसके अलावा, अपने वैध हितों की सुरक्षा के लिए हम इस तरह का जानकारी सीमित समय तक सुरक्षित रखते हैं। ताकि अगर हमारे सर्वर पर अनधिकृत पहुँच (बिना अनुमति इस्तेमाल करने) की कोशिश हो या वास्तव में ऐसा हो, तो हम व्यक्तिगत जानकारी की जाँच और ट्रैकिंग (नज़र रखना) कर सकें।

2. कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम कुकीज़ और ऐसी ही तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।
इनका उपयोग वेबसाइट को सही तरीके से चलाने, सुरक्षा बनाए रखने, और आपकी पसंद याद रखने के लिए किया जाता है, जैसे भाषा या क्षेत्र की सेटिंग। आप चाहें तो अपने ब्राउज़र की सेटिंग से कुकीज़ को कभी भी नियंत्रित या बंद कर सकते हैं। ध्यान रखें, कुछ कुकीज़ बंद करने से वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ ठीक से काम न करें। https://www.bayer.in/en/confidentiality#performance_cookies

3. गूगल के साथ वेबसाइट विश्लेषण

हमारी वेबसाइट पर हम गूगल इंक., 1600 एम्फीथिएटर पार्कवे, पहाड़ो का दृश्य, सीए 94043, संयुक्त राज्य अमेरिका ("गूगल") की वेब विश्लेषण सेवा का उपयोग करते हैं। गूगल हमारी ओर से हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग का विश्लेषण करेगा। हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग के संबंध में गूगल द्वारा एकत्रित की गई जानकारी (जैसे कि रेफरिंग यूआरएल (आप इस वेबसाइट पर कहाँ से आए, उसकी जानकारी), आपके द्वारा देखे गए हमारे वेबपेज, आपके ब्राउज़र का प्रकार, आपकी भाषा सेटिंग्स (आपने ऐप या वेबसाइट में कौन‑सी भाषा चुनी है), आपका ऑपरेटिंग सिस्टम (डिवाइस को चलाने वाला सिस्टम), आपका स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन (स्क्रीन पर चीज़ें कितनी स्पष्ट दिखें)) अमेरिका में स्थित गूगल के एक सर्वर पर भेजी जाएगी, जहाँ इसे संग्रहीत और विश्लेषण किया जाएगा। इसके बाद संबंधित परिणाम हमें गुमनाम रूप में उपलब्ध कराए जाएंगे। इस प्रक्रिया के दौरान आपके उपयोग डेटा/जानकारी को आपके पूर्ण आईपी पते से नहीं जोड़ा जाएगा। हमने अपनी वेबसाइट पर गूगल द्वारा प्रदान की गई आईपी गुमनामी सुविधा को सक्रिय कर दिया है, जो गूगल को प्रत्येक डेटा/जानकारी हस्तांतरण के बाद आपके आईपी पते के अंतिम 8 बिट्स (आईपीवी4 प्रकार) या अंतिम 80 बिट्स (आईपीवी6 प्रकार) को हटा देगी।

इसके अलावा, गूगल के साथ विशिष्ट समझौते करके हम यह सुनिश्चित करते हैं कि अमेरिका में गूगल द्वारा व्यक्तिगत डेटा/जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में डेटा/जानकारी सुरक्षा का पर्याप्त स्तर बनाए रखा जाए।

आप वेब विश्लेषण के उपयोग के लिए दी गई अपनी सहमति को किसी भी समय गूगल ब्राउज़र प्लग‑इन (https://www.bayer.in/en/confidentiality#performance_cookies ) डाउनलोड और स्थापित करके वापस ले सकते हैं। ऐसा करने पर एक ऑप्ट‑आउट कुकी अपने‑आप स्थापित हो जाएगी। यह विकल्प सिर्फ़ उसी ब्राउज़र में वेब विश्लेषण को रोकता है, जिसमें आपने प्लग‑इन इंस्टॉल किया है, और जब तक आप ऑप्ट‑आउट कुकी को हटाते नहीं हैं।

गूगल एनालिटिक्स (वेबसाइट की गतिविधि समझने का उपकरण) से संबंधित अधिक जानकारी गूगल एनालिटिक्स की उपयोग की शर्तों, गूगल एनालिटिक्स की गोपनीयता और डेटा सुरक्षा दिशानिर्देशों, तथा गूगल की गोपनीयता नीति में उपलब्ध है।

4. हमारी वेबसाइट पर बाहरी सेवाएँ या सामग्री

हम अपनी वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष सेवाओं और/या सामग्री को शामिल करते हैं। जब आप ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं या जब तृतीय-पक्ष सामग्री प्रदर्शित होती है, तो तकनीकी कारणों से आपके और संबंधित प्रदाता के बीच संचार डेटा/जानकारी का आदान-प्रदान होता है।

सेवाओं या सामग्री के संबंधित प्रदाता अपने अतिरिक्त उद्देश्यों के लिए भी आपके जानकारी को संसाधित कर सकते हैं। जहाँ तक हमारी जानकारी है, हमने उन प्रदाताओं की सेवाओं और सामग्री को, जो अपने उद्देश्यों के लिए डेटा/जानकारी संसाधित करते हैं, इस तरह तैयार किया है कि या तो हमारी वेबसाइट पर उनकी सेवाएँ या सामग्री दिखाने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए होने वाला संचार रोका जाए, या फिर यह संचार तभी हो जब आप संबंधित सेवा का उपयोग करने के लिए सक्रिय रूप से सहमति दें। हालाँकि, क्योंकि तीसरे पक्ष द्वारा एकत्र और संसाधित किए गए डेटा/जानकारी पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है, इसलिए हम आपके डेटा/जानकारी के ऐसे प्रसंस्करण के दायरे और उद्देश्य के संबंध में कोई बाध्यकारी जानकारी प्रदान करने की स्थिति में नहीं हैं।

आपके डेटा/जानकारी के इस प्रकार के संग्रह और प्रसंस्करण के दायरे और उद्देश्य से संबंधित अधिक जानकारी के लिए, कृप्या उन प्रदाताओं के गोपनीयता विवरण देखें, जिनकी सेवाएँ और/या सामग्री हम शामिल करते हैं और जो इस संदर्भ में आपके डेटा/जानकारी की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं।

5. दुष्प्रभावों और गुणवत्ता संबंधी शिकायतों की जानकारी

यह वेबसाइट बायर उत्पादों की सुरक्षा या गुणवत्ता से जुड़े विषयों—जैसे साइड इफ़ेक्ट्स (होने वाले नुकसान), चिकित्सीय प्रभाव की कमी, दवा से जुड़ी त्रुटियाँ, ग्रे मार्केट उत्पाद / नकली दवाएँ, गलत या ऑफ‑लेबल उपयोग, गुणवत्ता संबंधी शिकायतें और/या अन्य संबंधित समस्याओं—पर संवाद के लिए बनाई या उपयोग के लिए नहीं है। यदि आप साइड इफ़ेक्ट (होने वाले नुकसान) की रिपोर्ट करना चाहते हैं या गुणवत्ता से जुड़ी शिकायत करना चाहते हैं, तो कृप्या अपने स्वास्थ्य सेवा पेशेवर (जैसे डॉक्टर या फ़ार्मासिस्ट), अपनी स्थानीय स्वास्थ्य प्राधिकरण से संपर्क करें, या अवांछित साइड इफ़ेक्ट (होने वाले नुकसान) की रिपोर्ट के लिए हमारी वेबसाइट का उपयोग करें।

यदि फिर भी आप हमें बायर उत्पादों की सुरक्षा या गुणवत्ता से संबंधित अवांछित साइड इफ़ेक्ट्स (होने वाले नुक्सान) या अन्य समस्याओं की जानकारी देते हैं, तो हम कानूनी रूप से आपकी सूचना पर कार्य करने के लिए बाध्य होंगे और स्पष्टीकरण के लिए आपसे संपर्क भी कर सकते हैं। इसके बाद, हमें आपके द्वारा रिपोर्ट की गई समस्या की जानकारी संबंधित स्वास्थ्य प्राधिकरणों को देनी पड़ सकती है। इस संदर्भ में, आपकी जानकारी छद्म‑नामित (बिना आपकी पहचान बताए जानकारी साझा करना) रूप में साझा की जाएगी, यानी ऐसी कोई भी जानकारी आगे नहीं भेजी जाएगी जिससे आपकी सीधी पहचान हो सके। इसी तरह, हमें इन छद्म‑नामित (बिना आपकी पहचान बताए जानकारी साझा करना) सूचनाओं को अपनी समूह कंपनियों और सहयोगी भागीदारों के साथ भी साझा करना पड़ सकता है, बशर्ते वे भी अपने‑अपने संबंधित स्वास्थ्य प्राधिकरणों को सूचना देने के लिए बाध्य हों।

6. जरूरी और नई जानकारी की सूचना और मार्केटिंग (व्यापार) संदेशों की सदस्यता

आपकी सहमति के अधीन, हम आपको मौसम के पूर्वानुमान और मंडी के दामों जैसी सूचनाओं के साथ-साथ अपने उत्पादों, कार्यक्रमों और सेवाओं के बारे में मार्केटिंग (व्यापार) संदेश भी भेज सकते हैं, जिनमें व्हाट्सएप आधिकारिक खाता या एसएमएस जैसे माध्यम शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, और जिन्हें हम आपके लिए रुचिकर मानते हैं।

उपर्युक्त उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए, हम आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किए गए निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र और संसाधित करेंगे:

• आपका नाम

• राज्य

• व्हाट्सएप नंबर

आप भविष्य में किसी भी समय सूचनात्मक अपडेट या मार्केटिंग (व्यापार) संचार प्राप्त करना बंद करने का विकल्प चुन सकते हैं। इसके लिए आप प्राप्त संचार में वर्णित अनसब्सक्राइब (जहाँ क्लिक करके आप आगे के संदेश बंद कर सकते हैं) विकल्प का उपयोग कर सकते हैं या dpo_india@bayer.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

II. व्यक्तिगत जानकारी के प्राप्तकर्ता

आदेशित प्रसंस्करण के लिए जानकारी का स्थानांतरण/काम के लिए जानकारी साझा करना

आपके डेटा/जानकारी के प्रसंस्करण के लिए हम कुछ हद तक विशेष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करेंगे। ऐसे सेवा प्रदाताओं को हम सावधानीपूर्वक चुनते हैं और उनकी नियमित निगरानी करते हैं। संबंधित डेटा/जानकारी प्रोसेसर समझौतों (जनकारी संभालने से जुड़ा लिखित समझौता) के आधार पर, वे केवल हमारे निर्देशों पर और हमारी निर्धारित शर्तों के अनुसार ही आपके व्यक्तिगत डेटा/जानकारी का प्रसंस्करण करेंगे।

संबद्ध कंपनियाँ

जहाँ ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक होगा, वहाँ हम आपका व्यक्तिगत जानकारी बायर समूह की अपनी संबद्ध कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं।

प्राधिकरण और सरकारी संस्थान

यदि कानूनी रूप से आवश्यक हो या ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए ज़रूरी हो, तो हम आपका व्यक्तिगत जानकारी क़ानून प्रवर्तन एजेंसियों या अन्य प्राधिकरणों और सरकारी संस्थानों के साथ साझा कर सकते हैं।

बाहरी वकील

कानूनी निर्णयों में सहायता करने तथा कानूनी दावों को आगे बढ़ाने या उनका बचाव करने के लिए, हम आपका व्यक्तिगत जानकारी बाहरी वकीलों के साथ साझा कर सकते हैं।

विलय और अधिग्रहण के संदर्भ में संभावित खरीदार

किसी अधिग्रहण, विलय या किसी अन्य प्रकार के कंपनी या परिसंपत्ति हस्तांतरण की स्थिति में, जिसमें हमारे या हमारी सेवाओं के स्वामित्व या नियंत्रण में बदलाव शामिल हो, हम आपका व्यक्तिगत जानकारी संभावित खरीदार के साथ साझा कर सकते हैं।

III. भारत के बाहर व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण

हम आपके द्वारा हमें दी गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर नियंत्रण और उसकी जिम्मेदारी बनाए रखेंगे। इस जानकारी का कुछ हिस्सा जर्मनी जैसे अन्य देशों में स्थित कंप्यूटरों में संग्रहीत या संसाधित किया जा सकता है, जिनके डेटा/जानकारी सुरक्षा कानून आपके निवास स्थान के कानून से भिन्न हो सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि उस देश में डेटा प्रोसेसर (जो आपकी जानकारी मालिक के निर्देश पर इस्तेमाल करता है) को उचित सुरक्षा उपाय प्रदान किए जाएं ताकि वह आपके निवास स्थान के देश में लागू सुरक्षा उपायों के समकक्ष सुरक्षा बनाए रखें।

IV. नाबालिगों द्वारा वेबसाइट का उपयोग

यह वेबसाइट अठारह (18) वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है। यदि आपको पता चलता है कि हमने माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सत्यापित सहमति के बिना किसी बच्चे के व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित किया है, तो कृप्या हमें सूचित करें। सत्यापन के बाद, हम यथाशीघ्र ऐसे व्यक्तिगत जानकारी को हटाने के लिए उचित कदम उठाएंगे।

B. आपके अधिकारों से संबंधित जानकारी

लागू गोपनीय जानकारी कानूनों के अनुसार, सामान्यतः आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

हमारे द्वारा संग्रहीत आपके व्यक्तिगत जानकारी के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार;

अपने व्यक्तिगत जानकारी में सुधार, हटाने या उसके सीमित प्रसंस्करण का अनुरोध करने का अधिकार;

हमारे वैध हित, सार्वजनिक हित या प्रोफाइलिंग के कारण किए जा रहे प्रसंस्करण का विरोध करने का अधिकार, जब तक कि हम यह साबित न कर सकें कि आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रता से ऊपर कोई ठोस और उचित कारण मौजूद हैं, या ऐसा प्रसंस्करण कानूनी दावों के प्रस्तुतिकरण, उपयोग या बचाव के लिए किया जा रहा हो;

डेटा पोर्टेबिलिटी (व्यक्तिगत जानकारी को एक जगह से दूसरी जगह ले जाना) का अधिकार;

लागू होने पर, जानकारी संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का अधिकार;

जहाँ आपने अपने व्यक्तिगत जनकारी के प्रसंस्करण के लिए सहमति दी है, वहाँ आप भविष्य में प्रभाव के साथ किसी भी समय अपने व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, प्रसंस्करण और उपयोग के लिए दी गई अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया ऊपर दिए गए उन अध्यायों को देखें, जिनमें आपकी सहमति के आधार पर डेटा/जानकारी प्रसंस्करण का विवरण दिया गया है।

यदि आप अपने अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क पते पर अपना अनुरोध भेजें।

C. हमसे संपर्क करें

डेटा/जानकारी गोपनीयता से संबंधित यदि आपके कोई भी प्रश्न हों, तो कृप्या dpo_india@bayer.com पर ई‑मेल लिखें या नीचे दिए गए पते पर हमारी कंपनी के डेटा/जानकारी संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें:

भारत में बायर के शिकायत निवारण अधिकारी:

कानून, पेटेंट एवं अनुपालन

बायर हाउस, सेंट्रल एवेन्यू,

हीरानंदानी एस्टेट,

ठाणे (पश्चिम) – 400607

महाराष्ट्र, भारत

संपर्क नंबर: +91 22 25311234

ईमेल: dpo_india@bayer.com

D. गोपनीयता कथन में संशोधन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट (कोई नई जानकारी या किया गया बदलाव) कर सकते हैं। हमारी गोपनीयता नीति के अपडेट हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाएंगे। कोई भी संशोधन हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाएगा। इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि संभावित अपडेट (कोई नई जानकारी या किया गया बदलाव) की जानकारी के लिए आप नियमित रूप से हमारी वेबसाइट पर जाएं।

घोषणा की तिथि: मई 11, 2026