বায়ার ফার্মরাইজ অ্যাপ ইনস্টল করুন
বিশেষজ্ঞ কৃষি সমাধানের জন্য!
অ্যাপ ইনস্টল করুন
বায়ার ফার্মরাইজ অ্যাপ ইনস্টল করুন
বিশেষজ্ঞ কৃষি সমাধানের জন্য!
এই ওয়েবসাইটটি (পরবর্তীতে যাকে “ওয়েবসাইট” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) বায়ার ক্রপসায়েন্স লিমিটেড (পরবর্তীতে যাকে “আমরা” বা “আমাদের” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) কর্তৃক প্রদান করা হয়েছে। ওয়েবসাইটের প্রদানকারী সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ইম্প্রিন্ট দেখুন।
পরবর্তী অনুচ্ছেদগুলোতে আমরা আপনাদের জানাতে চাই যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (personal data) ব্যবহার বা ব্যবস্থাপনা করি। পরবর্তী অধ্যায়গুলোতে অন্য কোনো নির্দেশনা দেওয়া না থাকলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের আইনি ভিত্তি হলো আপনার অনুরোধকৃত ওয়েবসাইটের কার্যাবলী বা সুবিধাসমূহ যথাযথভাবে প্রদান করার জন্য এই ধরনের তথ্যের ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন।
I. আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার
1. আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েব সার্ভারে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য স্থানান্তর করে। এটি প্রযুক্তিগত কারণে এবং আপনার অনুরোধকৃত তথ্য আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের সুবিধার্থে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় এবং স্বল্প সময়ের জন্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়:
আইপি অ্যাড্রেস
প্রবেশের তারিখ ও সময়
গ্রিনিচ মান সময়ের (GMT) সাথে সময়ের পার্থক্য
অনুরোধের বিষয়বস্তু (নির্দিষ্ট সাইট)
অ্যাক্সেস স্ট্যাটাস/HTTP স্ট্যাটাস কোড
স্থানান্তরিত তথ্যের পরিমাণ
যে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমাদের সাইটে প্রবেশ করা হয়েছে
ব্রাউজার, ভাষা সেটিংস, ব্রাউজার সফটওয়্যারের সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের ধরন
তদুপরি, আমাদের বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য, আমরা এই তথ্যগুলো সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করব যাতে আমাদের সার্ভারে প্রকৃত বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টার ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্যের ট্র্যাকিং বা অনুসন্ধান করার প্রয়োজন হলে যেন তা করা যায় ।
2. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির ব্যবহার
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, ব্যবহারকারীর পছন্দসমূহ (যেমন ভাষা বা আঞ্চলিক সেটিংস) মনে রাখতে এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক কার্যক্রম সচল রাখতে আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, নির্দিষ্ট কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচারের প্রাপ্যতা বা কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। https://www.bayer.in/en/confidentiality#performance_cookies
3. গুগল (Google)-এর মাধ্যমে ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ
আমাদের ওয়েবসাইটে আমরা Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google")-এর একটি ওয়েব বিশ্লেষণ পরিষেবা ব্যবহার করি। গুগল আমাদের পক্ষ থেকে আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে গুগল কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য (যেমন: রেফারিং ইউআরএল (URL), আপনি আমাদের কোন কোন পেজ ভিজিট করেছেন, আপনার ব্রাউজারের ধরণ, আপনার ভাষা সেটিংস, আপনার অপারেটিং সিস্টেম, আপনার স্ক্রিন রেজোলিউশন) গুগলের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত একটি সার্ভারে স্থানান্তরিত হবে, সেখানে তা সংরক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করা হবে। এরপর সংশ্লিষ্ট ফলাফলগুলো আমাদের কাছে 'অ্যানোনিমাইজড' বা নামবিহীন আকারে সরবরাহ করা হবে। এই প্রক্রিয়ার সময় আপনার ব্যবহারের তথ্যের সাথে আপনার পূর্ণ আইপি (IP) অ্যাড্রেস যুক্ত করা হবে না। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে গুগল প্রদত্ত 'আইপি অ্যানোনিমিজিং' ফাংশনটি সক্রিয় করেছি, যা গুগলের কাছে প্রতিটি তথ্য স্থানান্তরের পর আপনার আইপি অ্যাড্রেসের শেষ 8 বিট (IPv4 টাইপ) অথবা শেষ 80 বিট (IPv6 টাইপ) মুছে দেবে।
তাছাড়া, গুগলের সাথে নির্দিষ্ট চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গুগল কর্তৃক ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে তথ্যের সুরক্ষার একটি পর্যাপ্ত স্তর বজায় রাখা হয়েছে।
আপনি যে কোনো সময় গুগল ব্রাউজার প্লাগইন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার মাধ্যমে ওয়েব বিশ্লেষণের ব্যবহারে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করে নিতে পারেন (https://www.bayer.in/en/confidentiality#performance_cookies), সেক্ষেত্রে একটি 'অপ্ট-আউট কুকি' (opt-out cookie) আপনার ব্রাউজারে স্থাপন করা হবে। এই অপশনটি ততক্ষণ পর্যন্তই ওয়েব বিশ্লেষণ প্রতিরোধ করবে যতক্ষণ আপনি সেই ব্রাউজারটি ব্যবহার করবেন যাতে প্লাগইনটি ইনস্টল করা আছে এবং আপনি ওই অপ্ট-আউট কুকিটি মুছে ফেলবেন না।
গুগল অ্যানালিটিক্স সম্পর্কে আরও তথ্য গুগল অ্যানালিটিক্সের ব্যবহারের শর্তাবলী ( Google Analytics Terms of Use), গুগল অ্যানালিটিক্সের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নির্দেশিকা (Privacy and Data Protection Guidelines of Google Analytics ) এবং গুগলের গোপনীয়তা নীতিতে (Google Privacy Policy) পাওয়া যাবে।
4. আমাদের ওয়েবসাইটে বাহ্যিক পরিষেবা বা বিষয়বস্তু
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং/অথবা বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত করি। আপনি যখন এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা যখন তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু প্রদর্শিত হয়, তখন প্রযুক্তিগত কারণে আপনার এবং সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মধ্যে যোগাযোগের তথ্য আদান-প্রদান হয়।
পরিষেবা বা বিষয়বস্তুর সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী নিজস্ব অতিরিক্ত উদ্দেশ্যেও আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। আমাদের জানামতে, যেসব প্রদানকারী নিজস্ব উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য পরিচিত, তাদের পরিষেবা এবং বিষয়বস্তু আমরা এমনভাবে কনফিগার করেছি যাতে আমাদের ওয়েবসাইটে তাদের পরিষেবা বা বিষয়বস্তু উপস্থাপন করা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে যোগাযোগ ব্লক করা থাকে, অথবা আপনি সক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট পরিষেবাটি ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নিলেই কেবল যোগাযোগ সম্পন্ন হয়। তবে, যেহেতু তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সংগৃহীত এবং প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই, তাই আপনার তথ্যের এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণের পরিধি এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কে কোনো বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদান করার অবস্থানে আমরা নেই।
আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের পরিধি ও উদ্দেশ্য সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে সেইসব প্রদানকারীদের গোপনীয়তা বিবৃতি দেখুন যাদের পরিষেবা এবং/অথবা বিষয়বস্তু আমরা অন্তর্ভুক্ত করেছি এবং যারা এই প্রেক্ষাপটে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য দায়ী:
5. পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া এবং গুণমান সংক্রান্ত অভিযোগের তথ্য
এই ওয়েবসাইটটি বায়ার পণ্যের নিরাপত্তা বা গুণমান সম্পর্কিত বিষয় যেমন পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া, চিকিৎসাগত কার্যকারিতার অভাব, ওষুধ ব্যবহারে ত্রুটি, গ্রে মার্কেট পণ্য/নকল ওষুধ, ভুল বা অফ‑লেবেল ব্যবহার, গুণগত অভিযোগ ইত্যাদি সম্পর্কে যোগাযোগের উদ্দেশ্যে তৈরি বা নির্ধারিত নয়। আপনি যদি কোনো পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া সম্পর্কে রিপোর্ট করতে চান বা গুণমান সংক্রান্ত অভিযোগ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর (যেমন চিকিৎসক বা ফার্মাসিস্ট) সাথে বা আপনার স্থানীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা অনাকাঙ্ক্ষিত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়ার রিপোর্ট করার জন্য আমাদের নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।
তা সত্ত্বেও, আপনি যদি বায়ার পণ্যের অনাকাঙ্ক্ষিত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া বা নিরাপত্তা ও গুণমান সংক্রান্ত অন্য কোনো সমস্যা আমাদের কাছে রিপোর্ট করেন, তবে আপনার সেই যোগাযোগের বিষয়ে ব্যবস্থা নিতে আমরা আইনত বাধ্য এবং বিষয়টি স্পষ্ট করার জন্য আমাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হতে পারে। পরবর্তীতে, আপনার রিপোর্ট করা সমস্যাগুলো সম্পর্কে আমাদের সংশ্লিষ্ট স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, আপনার তথ্যগুলো 'ছদ্মনামী' আকারে পাঠানো হবে, অর্থাৎ এমন কোনো তথ্য প্রদান করা হবে না যার মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব হয়। আমাদের গ্রুপ কোম্পানি এবং সহযোগী অংশীদারদের কাছেও এই ছদ্মনামী বিজ্ঞপ্তিগুলো পাঠানোর প্রয়োজন হতে পারে, যদি তারা একইভাবে তাদের নিজ নিজ সংশ্লিষ্ট স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য থাকে।
6. তথ্যভিত্তিক আপডেট ও বিপণন যোগাযোগের সাবস্ক্রিপশন
আপনার সম্মতির সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে আবহাওয়ার পূর্বাভাস এবং মান্ডির (বাজার) দরের মতো তথ্যমূলক আপডেটের পাশাপাশি আমাদের পণ্য, ইভেন্ট এবং পরিষেবা সম্পর্কে বিপণন সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে পারি। এই বার্তাগুলো হোয়াটসঅ্যাপ অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট বা এসএমএস-সহ (SMS) বিভিন্ন মাধ্যমে পাঠানো হতে পারে, যা আমরা মনে করি আপনার আগ্রহের হতে পারে।
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য, আমরা আপনার স্বেচ্ছায় প্রদান করা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্যগুলো সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করব:
আপনার নাম
রাজ্য
হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন, অথবা আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্তযেটি আগে ঘটে সংরক্ষণ করা হবে, যদি না প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ভিন্ন কিছু প্রয়োজন হয়।
আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা নির্দিষ্ট বিপণন বা মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করব না।
আপনি যেকোনো সময় ভবিষ্যতে এই ধরনের তথ্যমূলক আপডেট বা বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আপনি প্রাপ্ত বার্তার মধ্যে থাকা 'আনসাবস্ক্রাইব' বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন অথবা dpo_india@bayer.com. এই ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
চুক্তিভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য স্থানান্তর
আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা কিছু ক্ষেত্রে বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থার সহায়তা নিতে পারি। এই ধরনের পরিষেবা প্রদানকারীদের আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে নির্বাচন করি এবং নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি। সংশ্লিষ্ট 'ডেটা প্রসেসর' চুক্তির ভিত্তিতে, তারা কেবল আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী এবং আমাদের নির্দেশনার সঙ্গে কঠোরভাবে সামঞ্জস্য রেখে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করবে।
সহযোগী প্রতিষ্ঠান
উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর প্রয়োজনে আমরা বায়ার গ্রুপভুক্ত আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।
কর্তৃপক্ষ এবং রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠান
আইনত প্রয়োজন হলে অথবা উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো অর্জনে প্রয়োজন হলে, আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষ এবং রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।
বাহ্যিক আইনজীবী
আইনি সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা পেতে এবং আইনি দাবি উত্থাপন বা প্রতিরক্ষার প্রয়োজনে, আমরা বাহ্যিক আইনজীবীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।
একীভূতকরণ এবং অধিগ্রহণের প্রেক্ষাপটে সম্ভাব্য ক্রেতা
অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ অথবা আমাদের মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন সংক্রান্ত অন্য কোনো ধরনের করপোরেট বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, আমরা সম্ভাব্য ক্রেতার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।
আপনি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তার ব্যবহার এবং নিয়ন্ত্রণের দায়িত্ব আমাদের কাছেই থাকবে। এর মধ্যে কিছু তথ্য জার্মানির মতো অন্য বিচারব্যবস্থায় অবস্থিত কম্পিউটারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াজাত হতে পারে, যেখানকার তথ্য সুরক্ষা আইন আপনার বসবাসকারী দেশের আইন থেকে ভিন্ন হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করব যাতে সেই দেশের ডেটা প্রসেসর আপনার তথ্যের এমন স্তরের সুরক্ষা বজায় রাখে, যা আপনার দেশের আইনের সমতুল্য।
IV. অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা ওয়েবসাইটের ব্যবহার
এই ওয়েবসাইটটি আঠারো (১৮) বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য তৈরি বা নির্দেশিত নয়। আপনি যদি জানতে পারেন যে আমরা যাচাইযোগ্য পিতামাতা বা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান। যাচাইকরণের পর, আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেই ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেব।
প্রযোজ্য তথ্য গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী সাধারণত আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানার অধিকার;
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা সীমিত প্রক্রিয়াকরণের অনুরোধ করার অধিকার;
আমাদের নিজস্ব বৈধ স্বার্থ, জনস্বার্থ বা প্রোফাইলিংয়ের কারণে করা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার; যদি না আমরা প্রমাণ করতে পারি যে আপনার স্বার্থ, অধিকার ও স্বাধীনতাকে অতিক্রম করে এমন জোরালো ও ন্যায্য কারণ বিদ্যমান, অথবা সেই প্রক্রিয়াকরণ আইনি দাবি উত্থাপন, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে;
ডেটা পোর্টেবিলিটির (তথ্য স্থানান্তরের) অধিকার;
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে ভবিষ্যতের জন্য যেকোনো সময় আপনার সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে উপরের সেই অধ্যায়গুলো দেখুন যেখানে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের কথা বর্ণনা করা হয়েছে।
আপনি যদি আপনার অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান।
তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে dpo_india@bayer.com ঠিকানায় ইমেল করুন অথবা নিম্নলিখিত ঠিকানায় আমাদের কোম্পানির ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:
ভারতে বায়ার-এর গ্রিভেন্স অফিসার: আইন, পেটেন্ট ও পরিপালন
বায়ার হাউস, সেন্ট্রাল অ্যাভিনিউ,
হিরানন্দানি এস্টেট, থানে (পশ্চিম) – 400607
মহারাষ্ট্র, ভারত
যোগাযোগ নম্বর: +91 22 25311234
ই-মেল: dpo_india@bayer.com
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি। গোপনীয়তা বিবৃতির যেকোনো আপডেট আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। যেকোনো সংশোধন ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। তাই সম্ভাব্য আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে নিয়মিত এই সাইটটি ভিজিট করার পরামর্শ দিচ্ছি।
বিবৃতি প্রদানের তারিখ: মে 11, 2026